Audyt turystycznego sklepu internetowego www.grappa.pl
Firma
Strona www.grappa.pl to górski sklep internetowy oferujący sprzęt turystyczny. Klienci sklepu to w większości ludzie młodzi, lubiący aktywnie spędzać wolny czas. Użytkownicy poszukują konkretnego towaru, który chcą kupić taniej lub którego nie mogą nabyć w inny sposób.
Treść strony głownej
Po wejściu na stronę główną nie mamy wątpliwości gdzie jesteśmy i czego możemy się spodziewać. Elementy strony są spójne, jednak kolorystyka i ogólny wygląd niewiele mówi na temat jej charakteru. Elementem, który wyraźnie sygnalizuje zawartość strony, jest nagłówek – baner. Wyraźnie kontrastuje kolorem z pozostałą częścią i sprawia wrażenie osobnego elementu, oderwanego od całości.
Brak wyskakujących okienek i irytujących reklam - nie oznacza to jednak, że strona jest ich całkowicie pozbawiona. Przyjrzyjmy się bliżej.
Logo
Logo to - dość słabo widoczny - otwarty karabinek (nawiązanie do wspinaczki), który połączony został z niewyraźnym tekstem dookoła: dwukrotnym powtórzeniem nazwy strony.
- Wyeksponowanie logo poprzez zmianę kolorystyki (lub zmianę kolorystyki tła), większą rozdzielczość grafiki,
- Zastosowanie innego rodzaju fontu do otaczającego napisu lub całkowite jego usunięcie – adres strony, na której się obecnie znajdujemy, nie jest informacją niezbędną w tym miejscu.
Pasek nawigacji
Data na pasku nawigacji jest mało istotnym elementem, zakłóca czytelność ścieżki, która znajduje się obok. Miesiące są niepoprawnie odmienione (powinno być: 17 czerwca). Elementy ozdobne :: są również zbędne i obniżają czytelność, są też niekonsekwentnie stosowane (tylko do drugiego poziomu).
Propozycje poprawy:- Usunięcie daty oraz elementów ozdobnych zakłócających czytelność ścieżki dostępu,
- Lepsze wyeksponowanie ścieżki, np. poprzez zmianę kontrastu fontu i tła.
Organizacja strony
Element CO NOWEGO
Informacja o liczbie możliwych do kupienia produktów jest zbędna (szczególnie, że dla przeciętnego użytkownika wydaje się niewielka). Czerwień powszechnie używa się do sygnalizacji błędów, tutaj wprowadza jedynie niepokój. Zastosowanie tego koloru w tym miejscu jest nieuzasadnione.
Propozycja poprawy:- Nie podawać informacji o ilości dostępnych produktów usuwając cały element. Ta informacja nic nie mówi użytkownikowi (479 produktów to dużo czy mało?) i nie pomaga w jego poszukiwaniach.
Element OSTATNIO WPROWADZONE ZMIANY
Ten fragment przestrzeni można wykorzystać do pokazania bardziej wartościowej informacji, np. oferty tygodnia. Dział „niusy | archiwum” sprawia wrażenie jakby trafił w to miejsce przypadkowo. Burzy ciągłość logiczną pomiędzy hasłem „Ostatnio wprowadzone zmiany” a datą ostatniej zmiany, wprowadza niepotrzebny zamęt.
Propozycje poprawy:- Dział newsów powinien mieć swoje miejsce z boku w menu, nie w treści głównej części strony,
- Informacji o ostatnio wprowadzonych zmianach najlepiej nie pokazywać w ogóle. Zmiany na stronie powinny dokonywać się niemal w czasie rzeczywistym. Jeżeli tak jest w istocie, pokazywanie tej informacji nie ma sensu. W przeciwnym wypadku, lepiej zachować ją dla siebie.