Co to jest badanie użyteczności?

Badanie użyteczności to analiza serwisu pod kątem spełniania celów klienta z punktu widzenia zgodności z konwencjami usability.

Główne zasady użyteczności to łatwy dostęp do treści, prosta obsługa interfejsów, intuicyjność i konsekwencja.

Badanie użyteczności to niezbędna część pracy nad interfejsem. Sprawdzamy czy serwisy są łatwe w użyciu i zaprojektowane w zgodzie z zachowaniami użytkowników. Oceniamy też jak strona spełnia swoje założenia i w jakim stopniu jest gotowa do prowadzenia działań marketingowych.

Po co badać użyteczność stron?

Użyteczność wpływa na skuteczność stron. Zgodność z zasadami usablity może przełożyć się na częstsze odwiedziny użytkowników na stronie, wzrastającą liczba nowych odwiedzin i zmniejszenie ilości osób opuszczających witrynę.

Jak WebKlinika bada użyteczność?

Prowadzimy badania z użytkownikami (badania jakościowe), analizę ruchu (badania ilościowe) oraz dostarczamy eksperckiej opinii o stronie (audyt).